第82章
李天明豪言壮语说得轻松，但现实并没改观，“子枫教育”APP试运行的日子一天天过去，问题也在不断积累。 王志格介绍的一个退休老师反应，系统经常卡壳，他听不到学生，学生也听不到他，画面都不动，他得重新登录几次才能解决，但重新登录需要时间，这样就会遭到差评。 “咱们这如果真转起来，我评分低就会影响我接下来的学生生源。”那位老师抱怨，“因为系统默认逻辑是高评分的老师才会出现在学生搜索界面的前列，我分低了，新的学生进来，搜不到我，或者很难搜到我，我那页在很后面很后面，这样我会越来越没活干的，但这不代表我教得不好，完全就是因为系统卡。” “我懂我懂。”李子枫安慰，“现在只是试运行，您的评分回头我让后台给您加回去。” “他不仅仅只是这个意思。”李天明插了话，“他要表达的是，现在学生和老师都不多，流量不大，系统都撑不住，那大了呢？如果老师和学生各增加十倍百倍，系统会不会经常卡？老师和学生是不是得重新登录很多次？每次重登都得花时间，但1节课就25分钟，每1分钟都是学生花钱买的，损失20秒他们都会抱怨。” “对对对，我也有这个意思。”那个老师赶忙附和。 “行，我记下来。”李子枫在笔记本电脑前劈里啪啦地打着字。 “那个……”此时另外一位白发老师站了出来，“我家电脑经常死机，公司能不能给咱配好一点的电脑？” 李子枫闻言打字的动作瞬间停住了，其他人也都纷纷看向这位敢说敢要的老师。 白发老师有些难为情，但不退缩，“其他公司都给员工配电脑的。” “给您配一台没问题。”李子枫认真看着他，随即视线环绕一圈，“给你们在场的所有人配都没问题，这才几个人？但如果老师增加100倍呢？我直白说，公司没那么多钱，人家公司员工是一天8小时绑在公司，现在还都是996，咱们老师，无论是现在还是以后，都是兼职，不可能你每天就上1节课，25分钟，然后我就给配电脑。” “我每天工作可都超过8小时了。”白发老师据理力争，“周末我都没休息，我上周日还上了10小时！” “我知道我知道，但只是目前老师不够的阶段。” “老师够我也会干够至少8小时啊！我每天自己的时间4小时就够了，咱们可以签正儿八经的全职劳动合同，还是说以后老师多了，就没我们这些老骨头什么事了？” 其他年纪大的老师纷纷赶到了危机，面面相觑。 “不是不是！”李子枫感觉自己越解释就越乱，“我不是那个意思。” “硬件设备还是自己解决吧。”李天明说，他知道李子枫的难处，“每人一台电脑，确实吃不消，这样子枫，你让技术团队在app里做一个网速和硬件设备测试的功能，不仅是老师，还有学生，所有人都要通过测试，比如自家的网速必须要达到多少，电脑系统稳定性得达到多少才能开课。” 李子枫摆了摆手，“如果是这样，很多人还没做测试就放弃上课了，他们肯定嫌麻烦，肯定会影响招生。” “咱们可以把测试时间加快啊，比如2分钟测试，甚至1分钟，1分钟的耐心他们应该有吧？而且只是在第一次上课前测一下，最开始的测试通过了，以后的每一节课就不用重测了，直接上课。” 李子枫挠了挠脑袋，“这会不会太麻烦？” “总比上课体验差强吧！”李天明一副恨铁不成钢的样子，“来一个学生，就要服务好一个学生，口碑就是这么来的，最好的广告就是口口相传，总比你招了几百万学生，然后骂声一片地好吧？线上教学，我们要把跟老师上课水平无关的因素降到最低。” “对对对！”其他老师纷纷附和，觉得李天明这个办法好。 李天明也惊讶于自己居然能提出这样的解决方案，不管有没有用，实践起来效果如何，至少李子枫最后记在了他的电脑里并开始跟app制作团队沟通了。 每周一次这样的总结性小会确实很有必要，这是一个不断发现问题并解决问题的过程。 只不过对于创业团队来说，发现的问题总比能解决的问题多出几十倍，每个人的申请上都是困倦与焦虑。 李子枫走后，现场的抱怨声、感叹声往往有增无减，而这些往往就是李天明要面对的。 “坦白讲，我带毕业班这么多年，压力都没这么大。”谢愚生笑着说。 “我没时间上厕所，有次拉肚子，我差点……哎，跟我哪1岁的外孙干一样的事儿了……” “还要笑，我一不笑，那些外国学生就问我为啥不笑，是不是不喜欢他们……我说实话我饿得没时间吃饭我笑不出来！” “可不是么，体制里的我们也是爱折腾，舒舒服服过退休生活多好，跑来搞这玩意儿！” “咱这公司就是一个没经验的小孩带着一帮老头，能成也算个奇迹了……” 往往这个时候李天明就会站出来当和事佬，让大家多给公司一些时间，本来试运行就是找问题的，有任何问题充分讨论，才有可能解决，以后会越来越好，虽然连他自己都看不到越来越好的以后在哪里。 除去公司这些普适性问题，学生本身的个人问题也始终是逃不掉的难题。 李天明昨天上课，遇到了一个学生，在他讲课的途中给他竖中指，并用李天明听不懂的方言英语骂脏话，至少那个学生的眼神表情让李天明觉得肯定是脏话。 还有一个学生问李天明，如果不当老师去外面公司，会去哪里？ 李天明说他会继续在中国。 而那个学生嗤笑一声，说，“你应该来德国。” “为什么是德国？”李天明问。 “因为是我们德国人付你钱的，你是我们养的，所以你就应该来为我们工作。” 隔了一个屏幕，接触不到真人，就有了不计后果的键盘侠和屏幕侠。 遇到这类学生，唯一的出路就是自我调整，不被尊重的自我调整。